调调隐私政策

更新及生效日期：2026年9月19日。

运营方：厦门响谷科技有限公司（Xiamen Xianggu Technology Co., Ltd）。调调的英文名称为TuneVale。

本政策说明使用调调音频功能、访问支持及隐私页面或联系我们时的信息处理方式。联系邮箱：jiangbingfen@fluffdiary.com。

音频处理

调调提供录音、音频剪辑、视频声音提取、降噪、人声/伴奏分离和导出。当前无需注册调调账号，不接入广告或第三方行为统计服务。App不会向我们上传你的音频、视频、草稿或搜索内容，我们不使用你的编辑内容训练模型。如果你主动发送邮件附件，我们会按照下文的客服邮件说明收到该附件。

App读取你通过系统选择器选定的音频或视频，并在应用存储空间生成处理所需副本。编辑设置、文件名、时长、波形、草稿和导出作品保存在设备上。App内编辑不会覆盖相册或外部文件位置中的原件。

录音时按需申请麦克风权限，仅在你主动开始录音时采集声音。拒绝权限不影响无需录音的功能；你可以在系统设置中修改权限。

播放、波形、降噪和分离缓存用于完成你请求的功能，部分可重建缓存会在需要时清理。App读取可用存储空间以判断处理能否完成，读取应用内文件修改时间以复用或清理缓存，使用系统计时信息测量任务耗时。这些信息不用于广告追踪或设备指纹识别。

TuneVale Pro通过Apple App Store购买。App使用StoreKit加载订阅商品及价格，验证购买状态、有效期和撤销状态，以判断是否可以进行高级导出。“恢复购买”会请求Apple同步购买记录。

Apple按照自身条款和隐私政策处理Apple账户及付款信息。调调不要求你向我们提供银行卡号或Apple账户密码。音频处理仍在设备上进行；App Store购买和恢复购买可能需要网络连接。

你选择导出或分享时，所选内容交给你指定的应用或位置，由接收方按其规则处理。系统可能下载你选择的iCloud或其他文件提供方素材。系统键盘、设备备份及TestFlight等Apple服务可能根据你的设置和各自规则处理信息。这与调调把素材上传给开发者服务器不同，请查看你选择的服务的隐私说明。

素材、草稿和作品保留在设备上，供你继续编辑或导出。删除草稿会移除其编辑记录，并尝试清理只被该草稿使用的应用内素材。其他草稿仍在使用的素材继续保留；已导出作品需单独删除。

如果删除或文件清理失败，App会提示问题并提供重试，未完成的文件清理可能继续待处理。相册或外部文件位置中的原件、已分享副本及系统备份需在对应位置管理。处理缓存单独管理，删除草稿不代表相关缓存立即全部清除。

在iOS中，“删除App”通常会移除应用内数据，“卸载App”会保留文稿与数据，两者不同。系统备份和分享到或导出至其他位置的副本需单独管理。删除App前，请先保存重要作品。

当你主动发邮件到jiangbingfen@fluffdiary.com时，我们会收到发件邮箱、你选择提供的称呼、正文及附件，用于回复咨询、排查问题和处理相关隐私请求。我们使用腾讯企业邮箱收取、保存和发送这些邮件。

请只提供说明问题所必需的信息，不要发送密码、银行卡信息或身份证件。尽量避免发送私密录音或他人信息；确需样例时，请使用不包含无关个人信息的短样例。

客服邮件仅在处理请求及必要跟进、解决实际争议或满足适用法律要求所必需的最短时间内保留。不再必要的信息按照适用法律删除或匿名化。App内删除资料不会删除邮件，删除邮件也不会删除你设备中的草稿。

你可以通过同一邮箱申请查阅、复制、更正或删除已发送的信息；对于基于同意的处理，也可以撤回同意。请说明涉及哪次通信。我们可能需要信息来核实请求，但不需要无关身份证件。请求按照适用法律处理；无法满足时会说明理由。你也可以向有关个人信息保护主管部门投诉。撤回同意不影响撤回前依法进行的处理。

打开支持或隐私页面时，服务器为返回网页会处理IP地址、访问路径及浏览器请求头等连接信息。这些页面请求不包含调调中的音频、视频、草稿或搜索内容。上述页面不含广告或行为统计脚本，也不加载第三方字体。

App内政策阅读器采用非持久网页会话并禁用JavaScript。托管基础设施可能另行处理运行或安全日志。通过外部浏览器打开链接时，浏览记录及存储由该浏览器按你的设置处理。

我们在中国厦门运营，网站托管于阿里云在新加坡的基础设施。因此，联系我们或访问网页可能涉及在你所在国家以外处理信息；这不会将设备上的音频编辑文件上传至网站。相关问题或请求可通过上述邮箱提出。

隐私问题和产品反馈请联系jiangbingfen@fluffdiary.com。

如果以后加入账号、云处理、统计或其他改变信息处理方式的功能，我们会更新政策，并按照适用要求提供告知及选择。